闽南网11月25日讯(通讯员 漳州市政务服务中心 闽南网记者 陈惠容 文/图)为进一步拓宽改革视野,纵深推进漳州市政务服务标准化、规范化、便利化,近日,漳州市行政服务中心党组成员、管委会副主任方响宏带队赴三明市就“高效办成一件事”“优化营商环境”建设等工作开展学习交流活动进一步学习。
在建宁县政务服务大厅,方响宏一行现场体验了“虚拟综窗”服务,沉浸式感受了智能引导、远程办理的优质、高效、便捷,并就“高效办成一件事”“营商环境机制建设”“工程建设项目审批制度改革”等方面进行现场学习和座谈交流。
据了解,建宁县行政服务中心管委会立足企业群众视角,以企业群众办事“感受度”为出发点,创新推行“无感智办”模式,探索对办事需求的精准预判和服务提示定向推送,优化前端申报、规范免申即享、打造智能办理,开启全周期“无感智办”新时代。
随后,方响宏一行现场查看了三明市政务服务大厅办事窗口设置及各功能区管理运行情况,详细了解了“高效办成一件事”窗口运作流程、公安专区“一窗通办”改革、综合窗口运行机制等方面情况,为提升漳州市政务服务水平拓宽思路。在座谈会上,双方人员就政务服务“三化”建设、推进“高效办成一件事”和解决营商环境的难点、堵点、痛点问题进行深入交流。
据悉,下一步,漳州市行政服务中心将借鉴兄弟市区的先进经验和做法进一步细化提升工作措施打造精品服务全力推动漳州市政务服务高质量发展,助力漳州市营商环境提升。